
Innføre EAP (Employee Assistance Program)
Psykiske belastninger på arbeidsplassen er i dag den vanligste årsaken til langtidsfravær i Tyskland. Samtidig er det svært få berørte som selv oppsøker profesjonell støtte – av skam, usikkerhet, eller fordi veien til en fagperson er for lang. Et Employee Assistance Program tetter nettopp dette gapet.
Hva som skiller en EAP fra en bedriftslege En EAP er ikke en medisinsk tjeneste, men et lavterskel rådgivningstilbud: anonymt, raskt tilgjengelig, og bredere enn klassiske bedriftslegetilbud. Ansatte kan få rådgivning per telefon, video eller chat – ved personlige kriser, rusproblemer, familiebelastninger, gjeld eller konflikter på jobben. Førstegangsrådgivningen er tilgjengelig umiddelbart, anonymiteten er garantert. Det senker terskelen dramatisk.
Hvordan bedrifter innfører en EAP på en effektiv måte Den vanligste feilinvesteringen: å innføre EAP-en uten å kommunisere den. Ansatte bruker bare det de kjenner til. Jevnlige påminnelser – i nyhetsbrevet, på helsedagen, gjennom ledere –, tydelig informasjon om anonymitet og et enkelt tilgangsnummer er avgjørende. EAP-leverandører tilbyr kommunikasjonsmateriell til dette; det trenger ikke utvikles selv.
So setzt du es um
- 1EAP-Anbieter auswählen: 24/7-Erreichbarkeit, Anonymität, qualifizierte Beratung, ggf. mehrsprachig prüfen
- 2Leistungsumfang klären: Anzahl Beratungen, Themen (beruflich UND privat), Erreichbarkeit, ggf. Angehörige
- 3Vertrag und Datenschutz aufsetzen: Der Arbeitgeber erfährt NIE, wer das Angebot nutzt
- 4Interne Ansprechperson für organisatorische Fragen benennen (nicht für Beratungsinhalte)
- 5Angebot klar und vertrauensvoll vorstellen: kostenlos, anonym, 24/7, für berufliche und private Themen
- 6Zugangswege sichtbar machen: Telefonnummer, App, Website – dauerhaft auf Karte/Intranet hinterlegen
- 7Anonymität mehrfach betonen – das ist die Voraussetzung dafür, dass es genutzt wird
- 8Zugangsinfos dauerhaft präsent halten (Onboarding neuer MA, regelmäßige Erinnerung)
- 9In Belastungsphasen gezielt erinnern (Reorganisation, Krisen, hohe Arbeitslast)
- 10Führungskräfte schulen, das Angebot sensibel zu erwähnen – ohne nachzufragen, wer es nutzt
- 11Nur aggregierte, anonyme Nutzungsstatistik vom Anbieter auswerten (Fallzahlen, Themencluster)
- 12Bekanntheit im Team prüfen: Wissen alle, dass es das Angebot gibt?
- 13Vertrag und Leistungsumfang bei Bedarf anpassen
Was du brauchst
- Aufwand
- flere dager
- Kosten
- med budsjett
- Setup
- 960 Min.
- ✓ Profesjonell støtte
- ✓ Anonymt
- ✓ Tilgjengelig 24/7
Förderfähig: bis 600 € steuerfrei
Als Teil eines strukturierten BGM-Prozesses ist diese Maßnahme nach § 3 Nr. 34 EStG bis 600 € pro Mitarbeitendem und Jahr steuerfrei. Zertifizierte Angebote bezuschusst zusätzlich die Krankenkasse nach § 20b SGB V.
Im BGM-Tool umsetzen
EasyBGM verbindet diese Maßnahme mit deinen BGM-Zielen, Anlässen und KPIs — alles an einem Ort, ohne Excel.
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