Indicadores de BGM: el set básico
¿Qué indicadores debe incluir un reporte básico de BGM y cómo se calculan de forma unificada?
Un reporte básico de BGM necesita cerca de diez indicadores en cuatro grupos: Estructura (número de empleados, estructura de edad), Ausencias (tasa de enfermedad, días de enfermedad, tasa de BEM), Costos (costos por ausentismo, presupuesto) y Medidas (tasa de participación) — cada uno con una fórmula unificada.
El set básico de indicadores de BGM: 10 indicadores en 4 grupos
| Indicador | Fórmula / Definición | Unidad | Fuente de datos |
|---|---|---|---|
| 1 · Número de empleados | Prom. = (plantilla al inicio del periodo + al final) / 2; opcionalmente también como equivalente de tiempo completo (ETC) | Cantidad (por cabeza), opc. ETC | RR. HH. / Datos maestros de personal |
| 1 · Estructura de edad | Conteo por grupo de edad (< 30, 30–39, 40–49, 50–59, 60+) + edad promedio | Cantidad y % por grupo | RR. HH. / Fecha de nacimiento |
| 2 · Tasa de enfermedad | Días de incapacidad / días laborables previstos × 100; días laborables previstos = número promedio de empleados × días laborables en el periodo | % | Reportes de incapacidad / gestión del tiempo |
| 2 · Días de enfermedad promedio por empleado | Total de días de incapacidad / número promedio de empleados (derivado — no requiere registro propio) | Días / empleado | derivado |
| 2 · Días de enfermedad por grupos de duración | Clasificación por caso de incapacidad: 1–3, 4–7, 8–14, 15–41, 42+ días; casos y días por grupo | Cantidad, % | Casos individuales de incapacidad (inicio/fin) |
| 2 · Tasa de BEM | BEM realizados / casos con derecho a BEM × 100 (umbral: > 6 semanas de incapacidad en 12 meses, § 167 párr. 2 SGB IX) | Cantidad, % | Documentación de BEM + datos de incapacidad |
| 3 · Costo por día de enfermedad | Costos de personal promedio / día laborable o tarifa fija — variable de entrada, no es un objetivo de reporte en sí mismo | € / día | Nómina o tarifa fija |
| 3 · Costos totales por ausentismo | Costo por día de enfermedad × total de días de incapacidad (derivado) | € | derivado |
| 3 · Presupuesto de BGM | Presupuesto total; presupuesto / empleado; ejecución = real / planificado × 100 | €, € / empleado, % | Control de gestión / planificación de BGM |
| 4 · Tasa de participación | Participantes / grupo objetivo de la medida × 100 | % | Gestión de medidas / cursos |
Definiciones unificadas superan a las listas largas de indicadores
La debilidad más frecuente en el reporte de BGM no es que falten indicadores, sino que el mismo indicador se calcule de forma distinta en cada informe. Una tasa de enfermedad basada en días calendario no es comparable con una basada en días laborables; un número de empleados por cabeza no es comparable con uno en equivalentes de tiempo completo. Quien quiera comparar sedes, años o incluso empresas debe fijar el método una sola vez de forma vinculante.
Tres decisiones son determinantes y deben documentarse por escrito: primero, la base de referencia de la tasa de enfermedad (recomendado: días laborables, no días calendario — así calculan también los reportes de salud de las cajas de seguro alemanas). Segundo, la forma de contar el número de empleados (cantidad por cabeza como estándar, ETC como complemento para cálculos de tasas). Tercero, el periodo de análisis (mes para el seguimiento, año para la comparación).
El set básico presentado aquí es deliberadamente reducido: cuatro grupos, cada uno responde una pregunta. Estructura: ¿quién está empleado? Ausencias: ¿qué tan altas son las bajas? Costos: ¿qué cuestan las ausencias, qué se invierte? Medidas: ¿cómo se aceptan las ofertas? Todo lo demás — factor Bradford, análisis de rotación, valores de encuestas — se construye después sobre esta base.
Grupo 1 — Estructura: las magnitudes de referencia para todo lo demás
El número de empleados no es un indicador llamativo, pero sí el más importante: toda magnitud relativa del reporte (tasa de enfermedad, días de enfermedad por cabeza, presupuesto por empleado, tasa de participación) se divide entre él. Calculado como promedio del periodo — (plantilla al inicio + plantilla al final) / 2, o como promedio de los valores mensuales — recoge correctamente las entradas y salidas de personal.
La estructura de edad es el segundo indicador estructural: la distribución de los empleados por grupos de edad, más la edad promedio. Es el indicador temprano de los riesgos de salud futuros y de la escasez de personal calificado — y la base de toda planificación de medidas adaptada a la demografía. Cómo interpretarla correctamente lo muestra la guía sobre análisis de la estructura de edad.
Grupo 2 — Ausencias: tasa, días, grupos de duración, BEM
La tasa de enfermedad — días de incapacidad divididos entre días laborables previstos — es el indicador principal del BGM. Como referencia: el TK-Gesundheitsreport (informe de salud de la caja de seguro alemana TK) registra para 2024 una tasa de enfermedad de 5,23 % y 19,1 días de baja por persona empleada (TK Gesundheitsreport 2025). El valor propio siempre debe leerse en el contexto del sector — las empresas de producción se ubican estructuralmente por encima de las de oficina.
Los días de enfermedad promedio por empleado son un indicador derivado: total de días de incapacidad dividido entre el número promedio de empleados. No requiere registro adicional de datos y traduce la tasa abstracta en una cifra tangible para las conversaciones con la dirección.
La distribución de los días de enfermedad por grupos de duración (1–3, 4–7, 8–14, 15–41 y 42+ días) responde la pregunta que la tasa deja abierta: ¿son muchos casos cortos o pocos casos largos? Ambos patrones tienen causas y medidas completamente distintas — más detalles en la guía sobre análisis de grupos de duración. Se requieren casos individuales de incapacidad con fecha de inicio y fin, no solo una cifra total.
La tasa de BEM cierra el grupo: quien está incapacitado para trabajar por más de seis semanas dentro de doce meses tiene derecho a un proceso de gestión de reincorporación laboral (BEM, § 167 párr. 2 SGB IX). Se mide la proporción de BEM realizados frente a los casos con derecho a BEM. Una tasa baja es, a la vez, un riesgo legal y humano.
Grupo 3 — Costos: del día de enfermedad a la decisión de inversión
El costo por día de enfermedad es una variable de entrada, no un objetivo de reporte en sí mismo: una tarifa fijada una sola vez, con la que las ausencias se traducen a euros. Quien no quiera obtener cifras exactas de la nómina puede usar la fórmula práctica salario diario bruto × 1,8 (pago de salario durante la incapacidad, incluidas las cotizaciones sociales del empleador, más efectos de productividad estimados) — lo importante es documentar el supuesto y mantenerlo constante.
Los costos totales por ausentismo resultan entonces automáticamente: tarifa de costo × total de días de incapacidad. Esta única cifra cambia radicalmente las conversaciones de presupuesto, porque pone el presupuesto de BGM en relación: una empresa con 100 empleados y 19 días de baja por persona habla de costos de ausentismo de seis cifras al año, frente a los cuales cualquier inversión en prevención debe justificarse por sí sola. Para dimensionar el retorno esperado: el IGA-Report 40 sitúa el ROI mediano de la promoción de la salud en el trabajo en 1 : 2,7.
El presupuesto de BGM se gestiona con valor planificado y real: presupuesto total, presupuesto por empleado y ejecución en porcentaje. Como referencia fiscal (aplicable en Alemania): hasta 600 € por empleado y año están exentos del impuesto sobre la renta para la promoción certificada de la salud (§ 3 Nr. 34 EStG).
Grupo 4 — Medidas: ¿se aceptan las ofertas?
La tasa de participación mide, por cada medida, la proporción de participantes frente al grupo objetivo definido. El error más frecuente es una definición difusa del grupo objetivo: un curso de espalda para el área de producción se mide frente a la plantilla de producción, no frente a la plantilla total — de lo contrario la tasa queda sistemáticamente subestimada.
Adicionalmente vale la pena observar el alcance a través de todas las medidas: ¿cuántos empleados distintos usaron al menos una oferta durante el año? Esta cifra revela si siempre participan los mismos diez por ciento — el patrón más común en los programas de BGM jóvenes.
En cambio, el registro de 'horas de salud' (horas dedicadas a todas las medidas) puede omitirse por ahora en un reporte básico: el indicador exige mucho esfuerzo de registro, su delimitación (¿solo horario laboral o también tiempo libre?) es poco uniforme y su valor de gestión frente a la tasa de participación es bajo. Es una ampliación razonable para más adelante, no un componente obligatorio.
Protección de datos: la agregación y el tamaño mínimo de grupo no son negociables
Los datos de ausencias y de BEM son datos de salud en el sentido del art. 9 del DSGVO (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea) — la categoría de datos más sensible que existe en el área de RR. HH. Por eso, para el reporte rige: únicamente análisis agregado, nunca representaciones de casos individuales fuera de los procesos previstos y de acceso restringido para ello (por ejemplo, el expediente de BEM).
Una convención probada es un tamaño mínimo de grupo de cinco personas: los grupos de análisis — por ejemplo, un área, un grupo de edad dentro de una sede — se suprimen cuando contienen menos de cinco empleados. De lo contrario, de la cifra 'agregada' pueden extraerse conclusiones sobre personas individuales, y eso convierte una estadística en una infracción de protección de datos.
Para los indicadores de BEM rige un criterio aún más estricto: solo cantidad y tasa a nivel de empresa o de área amplia, sin desgloses que permitan identificar a las personas afectadas. Los detalles sobre el análisis de datos de salud conforme al DSGVO en el contexto de RR. HH. se encuentran en la guía enlazada.
Qué datos base necesita — la lista de verificación
El set básico completo puede calcularse a partir de seis fuentes de datos. Quien empieza de cero debe verificar primero cuáles ya están disponibles — normalmente son más de las que se piensa, distribuidas entre nómina, sistema de RR. HH. y gestión de cursos.
Los indicadores derivados (días de enfermedad promedio por empleado, costos totales por ausentismo) no requieren registro propio: se calculan a partir de los datos base. Esto reduce el esfuerzo continuo de mantenimiento del reporte a la actualización de los datos base.
- Plantilla de personal con entradas/salidas (obligatorio) — alimenta el número de empleados y todas las tasas
- Fechas de nacimiento (obligatorio) — alimenta la estructura de edad; análisis solo por grupos
- Casos individuales de incapacidad con inicio y fin (obligatorio) — alimenta la tasa, los grupos de duración y el umbral de BEM
- Días laborables previstos en el periodo (obligatorio) — magnitud de referencia de la tasa de enfermedad
- Tarifa de costo por día de incapacidad o tarifa fija (obligatorio) — alimenta los costos por ausentismo
- Presupuesto de BGM planificado y real (obligatorio) + datos de medidas y participantes (obligatorio)
- Opcional: área/sede y sexo — para desgloses, siempre con tamaño mínimo de grupo de 5
Chequeo rápido
¿Qué nivel de madurez en salud laboral tiene tu empresa?
El nivel de madurez determina si tus medidas cumplen los requisitos del presupuesto de 600 € libre de impuestos. Responde en 3 minutos — sin registro.
Iniciar chequeo de madurez (3 min.)Medidas y temas relacionados
Lo más importante en breve
- Nota: las referencias legales de esta guía (SGB IX, EStG, DSGVO, GKV) corresponden a la legislación alemana. Diez indicadores en cuatro grupos son suficientes para empezar — estructura, ausencias, costos, medidas.
- Fijar el método una sola vez: tasa de enfermedad sobre base de días laborables, número de empleados como promedio del periodo, periodos constantes.
- Puntos de referencia 2024: tasa de enfermedad 5,23 %, 19,1 días de baja por persona empleada (TK Gesundheitsreport 2025).
- Dos indicadores son derivados y no requieren registro propio: días de enfermedad promedio/empleado y costos totales por ausentismo.
- La tasa de BEM pertenece al set básico: más de 6 semanas de incapacidad en 12 meses genera el derecho (§ 167 párr. 2 SGB IX).
- Regla de DSGVO para todos los análisis: solo de forma agregada, suprimir grupos de menos de 5 personas.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos indicadores necesita realmente un reporte de BGM?+
Para empezar bastan cerca de diez indicadores en cuatro grupos: estructura, ausencias, costos, medidas. Lo decisivo no es la cantidad, sino que cada indicador tenga una fórmula unificada y documentada, y se actualice con regularidad. Más indicadores significan más esfuerzo de mantenimiento — y los reportes descuidados pierden confianza más rápido que los reducidos.
Tasa de enfermedad: ¿días laborables o días calendario como base?+
Se recomiendan los días laborables (días laborables previstos = número promedio de empleados × días laborables en el periodo). Las tasas basadas en días calendario resultan sistemáticamente más bajas y son más difíciles de comparar con los reportes habituales de las cajas de seguro. Más importante que la elección en sí: fijar el método una sola vez, documentarlo y no cambiarlo durante el año.
¿Qué es una 'buena' tasa de enfermedad?+
El TK-Gesundheitsreport 2025 registra para 2024 una tasa de enfermedad de 5,23 % — como punto de referencia general. Pero lo realmente significativo es la comparación dentro del propio sector y la evolución propia en el tiempo: una tasa del 4 % puede ser llamativamente alta en administración y excelente en el sector salud.
¿Podemos analizar las ausencias por área?+
Sí, de forma agregada y con un tamaño mínimo de grupo: los grupos de menos de cinco personas se suprimen, para que no sea posible extraer conclusiones sobre personas individuales. Los datos de ausencias son datos de salud según el art. 9 del DSGVO — los análisis de casos individuales fuera de procesos protegidos (por ejemplo, BEM) están prohibidos. Al introducir este tipo de análisis debe involucrarse al comité de empresa (Betriebsrat, la representación de los trabajadores en Alemania).
¿Cuánto cuesta un día de enfermedad como magnitud de cálculo?+
Quien no dispone de valores exactos de la nómina puede usar la fórmula práctica salario diario bruto × 1,8 (pago de salario durante la incapacidad, incluidos los aportes del empleador, más efectos de productividad). Lo decisivo es documentar la tarifa elegida y usarla de forma constante — de lo contrario los costos por ausentismo no son comparables entre años.
Indicadores automáticos, no en Excel
EasyBGM calcula el set básico a partir de sus datos de personal — tasa de enfermedad, costos por ausentismo y estructura de edad, comparados con el promedio nacional (alemán), gratis para empezar.
Fuentes
- TK Gesundheitsreport 2025 (informe de incapacidad 2024) — tasa de enfermedad 5,23 %, 19,1 días de baja por persona empleada ↗
- § 167 párr. 2 SGB IX — Gestión de reincorporación laboral (Betriebliches Eingliederungsmanagement / BEM) ↗
- § 3 Nr. 34 EStG — Exención fiscal para la promoción de la salud (600 €/empleado/año) ↗
- IGA Report 40 — ROI mediano de la promoción de la salud en el trabajo 1:2,7 ↗
- Art. 9 DSGVO — Tratamiento de categorías especiales de datos personales ↗
- Guía GKV de prevención 2025 — Requisitos para la evaluación y los indicadores ↗
Actualizado: 2026-07-07. No constituye asesoramiento legal ni fiscal — consulta cada caso con un profesional.