Krankenstand & Bradford-Faktor: BGM-Kennzahlen richtig messen

Warum Kennzahlen das Fundament jedes BGM sind

Ohne Daten kein BGM – zumindest keins, das nachhaltig wirkt. Viele Unternehmen starten Gesundheitsprogramme aus dem Bauchgefühl heraus: hohe Stimmung in der Belegschaft, gefühlt viele Fehltage, Gerüchte über Fluktuation. Was fehlt, ist eine verlässliche Zahlenbasis, die zeigt, wo das Problem wirklich liegt und ob Maßnahmen etwas bringen.

Die drei wichtigsten BGM-Kennzahlen sind der **Krankenstand**, die **Fluktuationsrate** und der **Bradford-Faktor**. Der Krankenstand ergibt sich aus den krankheitsbedingten Fehltagen im Verhältnis zur Sollarbeitszeit – ausgedrückt in Prozent. Laut BKK Gesundheitsreport liegt der deutsche Durchschnitt bei rund **5,5 %**. Liegt dein Wert dauerhaft darüber, ist das ein klares Signal für Handlungsbedarf. Liegt er dauerhaft darunter, wäre es naiv anzunehmen, dass alles optimal läuft – möglicherweise meldet sich niemand krank, der es sollte (Präsentismus).

Bradford-Faktor: Häufigkeit schlägt Dauer

Der Bradford-Faktor macht das sichtbar, was eine reine Fehltagsquote verschleiert: Wer dreimal kurz krank ist, belastet den Betrieb stärker als jemand, der einmal zwei Wochen ausfällt. Die Formel lautet:

**B = S² × D**

Dabei steht **S** für die Anzahl der Abwesenheitsepisoden im Betrachtungszeitraum (z. B. ein Jahr) und **D** für die gesamten Fehltage. Beispiel: Drei Krankheitsepisoden mit je zwei Tagen ergeben B = 3² × 6 = **54**. Eine einzige Erkrankung über sechs Tage ergibt B = 1² × 6 = **6**. Typische Schwellenwerte: unter 45 = unkritisch, 45–100 = Aufmerksamkeit, über 100 = Gesprächsbedarf.

Wichtig: Der Bradford-Faktor ist kein Sanktionsinstrument, sondern ein Frühwarnsignal. Er hilft, mögliche Belastungssituationen frühzeitig zu erkennen – bevor sie eskalieren.

Von der Tabelle zur automatischen Auswertung

Der häufigste Fehler in der Praxis: Krankenstand und Bradford-Faktor werden in Excel gepflegt – mit allen bekannten Problemen. Manuelle Eingabefehler, veraltete Exportdaten aus dem HR-System, keine historische Vergleichbarkeit. Wer monatliche Berichte erstellen will, verbringt mehr Zeit mit Datenpflege als mit Analyse.

Besser: Die Rohdaten kommen direkt aus dem HR-System – Personio, DATEV oder rexxHR – und werden automatisch ausgewertet. So entstehen Trendkurven über Quartale hinweg, Abteilungsvergleiche und frühzeitige Ausreißerhinweise, ohne dass jemand eine einzige Zahl von Hand eintippen muss. Für das Management-Reporting reichen dann wenige Klicks statt einem halben Arbeitstag.